Dbanie o potrzeby najemców i reagowanie na bieżące sytuacje

Na początku najmu najlepiej ustalić kto za co odpowiada. Zwyczajowo przyjęło się, że za drobne naprawy typu wymiana żarówek, uszczelek czy przykręcenie poluzowanej śrubki odpowiada najemca, natomiast właściciel jest odpowiedzialny za tzw. grubsze sprawy, do których może należeć np. naprawa instalacji elektrycznej. Oczywiście wszystkie uszkodzenia powstałe z winy najemcy musi on pokryć z własnej kieszeni.

Ważnym elementem relacji jest utrzymywanie stałego kontaktu z najemcą w celu bieżącego monitoringu oraz szybka reakcja w przypadku zgłoszonej awarii. Jeśli najemca zgłasza przeciek z rury, to od szybkości naszej reakcji zależą finalne skutki tej awarii.. Nasz najemca nie może czuć, że jest pozostawiony sam sobie. Samo pytanie czy dobrze mu się mieszka i czy niczego nie potrzebuje, może być wyrazem troski i pomóc w budowaniu dobrych relacji. Zazwyczaj, jeśli nie dzieje się nic złego, najemca nie przedstawia nam listy pobożnych życzeń. Jeśli zbudujemy dobre relacje, nasz najemca może chcieć mieszkać w naszym mieszkaniu przez długi czas, a w przypadku rozwiązania umowy powie nam o tym wcześniej lub sam znajdzie nam nowego lokatora, polecając nas swoim znajomym. Podsumowując, traktujmy najemcę tak, jak sami byśmy chcieli być traktowani wynajmując od kogoś mieszkaniu.